8月8日,華潤集團2019上半年經(jīng)理人工作會議在深圳中國華潤大廈(春筍)召開。會議通報了集團上半年運營情況和財務狀況,強調(diào)了下半年工作重點,同時還對18家六星級標桿項目進行了表彰。華潤廣東醫(yī)藥首次獲評華潤集團六星標桿商業(yè)公司。
【華潤廣東醫(yī)藥精益管理之路】
自2012年起,華潤集團在各SBU/BU推行精益管理工作,歷經(jīng)試點、全面開展、標桿引領、體系深化等過程,從“一套工具和一批人才”發(fā)展為“一個體系”的建設。2015年,華潤集團正式推行“六星標桿工廠(門店、企業(yè))”建設,是系統(tǒng)化精益管理的一次提升。
華潤醫(yī)藥商業(yè)集團從2012年開始精益管理體系建設,2016年圍繞醫(yī)藥流通核心價值鏈梳理關鍵運營管控指標,建立起結合企業(yè)特點的卓越運營標桿企業(yè)評級體系,積極推進標桿建設工作。
華潤廣東醫(yī)藥自2013年起,根據(jù)集團精益導向,通過精益文化塑造、卓越運營提升實踐,也逐步建立廣東省平臺的精益管理體系并持續(xù)優(yōu)化體系。
【六星標桿建設主要亮點】
藥品供應鏈管理一體化服務項目
為積極應對兩票制改革,探索企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型,以客戶需求為導向,華潤廣東醫(yī)藥設計了全方位商務服務解決方案,從傳統(tǒng)商業(yè)配送服務模式升級為綜合服務型供應商,并成功拓展多個第三方商務服務及第三方物流一體化服務項目,企業(yè)盈利模式更豐富,增值服務創(chuàng)造了新的盈利點。
創(chuàng)新藥品零售模式
借助互聯(lián)網(wǎng)+信息平臺、智能化設備,積極整合醫(yī)療機構、藥企、保險、物流、金融機構、第三方支付平臺等資源,為公眾提供慢性病管理、電子處方、藥品配送等線上線下結合的健康診療服務,全面構建互聯(lián)互通互享開放的一站式移動互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺,有效對接線下配送服務。
為保證藥品質(zhì)量安全,旗下廣東德信行大藥房引入國際先進的專業(yè)零售藥店自動化管理設備及系統(tǒng),提高零售藥店建設標準,在大灣區(qū)積極布局德信行品牌下的專業(yè)化零售門店。
【精益無止境 永遠在路上】
在標桿企業(yè)建設過程,華潤廣東醫(yī)藥圍繞商業(yè)集團的15個核心指標,從戰(zhàn)略出發(fā),制定明確的落地舉措,在政策變革下積極進行業(yè)務轉(zhuǎn)型,探索創(chuàng)新商業(yè)模式,持續(xù)提升終端銷售占比,增強核心競爭力,保持企業(yè)經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)健發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)穩(wěn)居行業(yè)前列;通過流程優(yōu)化和信息化升級,不斷提高企業(yè)運營效率及人效指標,公司多項指標在內(nèi)外部對標中成績顯著。因此2016-2018年華潤廣東醫(yī)藥連續(xù)三年評為華潤醫(yī)藥商業(yè)集團五星標桿企業(yè),并獲得集團頒發(fā)的創(chuàng)新先鋒、創(chuàng)新示范基地等榮譽。
傅育寧董事長在集團半年度工作會上總結表示,應對經(jīng)濟形勢的不確定因素,集團需要加大力度,主動管理風險,優(yōu)化資源配置效益……關注轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。華潤廣東醫(yī)藥繼華潤江蘇醫(yī)藥之后,成為華潤醫(yī)藥商業(yè)集團第二家六星標桿企業(yè),將積極發(fā)揮“創(chuàng)新源頭、培訓基地、展示窗口”的功能,不斷優(yōu)化核心運營層面的卓越運營體系,推動企業(yè)運營能力系統(tǒng)提升、持續(xù)提升。